miércoles, 17 de febrero de 2016

90 S E G U N D O S DE E M O C I O N





¿Sabías que las emociones, en términos químicos, duran aproximadamente 90 segundos?
La sabia popular nos ha enseñado la mágica frase de… “tranquilízate, cuenta hasta 100 y verás cómo se te pasa...”. 

Y así es, porque al hacerlo, pasan esos 90 segundos y desintoxicamos el riego sanguíneo de las sustancias químicas propias del enojo, por ejemplo.

También es eficaz tomar distancia, caminar un rato, beber agua o hacer cualquier actividad que varié la química de nuestro cuerpo y nos aleje de eso que nos motivó el enojo.
¿Y entonces como puede ser que todavía sintamos  enfado o tristeza por algo que paso hace ya un tiempo?

Esto tiene que ver con la idea a la cual la emoción esté asociada. Si la idea es recurrente, la emoción se retroalimente a sí misma.

Es decir, si mientras estas contando hasta cien, sigues pensando….7, 8…”que triste estoy sin él/ella”,….20, 21,…”mi vida ya no tiene sentido”,…etc,  lo que hacemos es retroalimentar la idea y continuar enganchado a esa emoción de tristeza.

Así  que cuidadito.

Las emociones son positivas en sí mismas. Lo que no es tan positivo es la INTENSIDAD de la emoción y la DURACION de la misma, y en esto una buena gestión emocional es importante.

¿Y tú qué tal? , ¿Cómo lo llevas?, ¿bien o mejor?








lunes, 15 de febrero de 2016

¿El entusiasmo "vende"?



















¿Sabías que el éxito de un alto porcentaje en la venta, radica en el comportamiento e interacción del vendedor/a con su interlocutor?

Esto, sencillamente quiere decir que dependiendo de nuestra forma de escuchar, de actuar, de responder, de preguntar e incluso de movernos, va a influir en el resultado final.“El 80% de la venta se basa en la psicología”


Una pregunta que me gusta hacer en mis clases y cursos de ventas es la siguiente:

“¿Qué porcentaje de la venta, independientemente del producto o servicio ofertado, depende de la Actitud y que porcentaje depende de las Aptitudes del vendedor?”

Habitualmente, los empresarios, emprendedores o profesionales independientes asistentes responden en función de su formación y experiencia, lógicamente,y prácticamente siempre, si tienen una vertiente más técnica (arquitectos, informáticos, ingenieros, etc..) responden dándole a las Aptitudes un porcentaje entre el 50% y el 75%, y el resto a la Actitud.

En cambio, si la formación y experiencia no es tan técnica, responden esos mismos porcentajes, pero a la inversa, entre 50% y 75% recae en la Actitud y el resto en las Aptitudes.

Deciros que aproximadamente la mitad de los asistentes cogen la postura salomónica del 50/50, ya que creen que una sin la otra en equilibrio no suelen dar buenos resultados.

La sorpresa es que pocos aciertan, porque la realidad, dependiendo de los estudios y las fuentes que los realizan, nos ofrecen unos porcentajes bien distintos.
Un 82-85% correspondería a la Actitud
Un 15-18% seria Aptitud.

Si reflexionamos sobre estos datos, veremos rápidamente que la Actitud lo es todo,aunque también es muy importante conocer muy bien tu producto o servicio. Aunque ten en cuenta que sólo tener un gran conocimiento de lo que vendes no va a ser determinante en la venta, sino que lo que va a marcar diferencias va a ser tu Actitud.

“No son tus Aptitudes, sino tu Actitud lo que determina tu Altitud”


El Entusiasmo, más que un rasgo o característica de la personalidad humana, ha sido y es el compañero del Éxito en todos los logros, aventuras, triunfos y progreso de la historia del ser humano.

Cuando el Entusiasmo es interiorizado y puesto en práctica, se refleja en tu tono de voz, en tu forma de hablar , en el brillo de tus ojos y hasta en la forma de andar.

El Entusiasmo se reflejará en tu modo de interactuar y vender, y en la forma en que tus potenciales clientes reaccionan a tus palabras, porque el Entusiasmo en realidad es una cuestión de emociones, que cuando lo proyectas, estás en la posición adecuada para “tocar la tecla” de las emociones de otras personas.

El entusiasmo es poco conocido en general, porque la mayoría de las personas lo confunden con comportamientos bien distintos.

Si nos fijamos en acontecimientos deportivos, mítines políticos e incluso en algun que otro espectaculo, nos podemos encontrar con muestras exageradas de energía, que a veces se confunde con el entusiasmo. Estos gestos no son más que “excitación” o “euforia en masa”, y no tienen nada que ver con el entusiasmo.

El Entusiasmo es el reflejo en el exterior de una emoción interior.
Los profesionales de la venta que están fuertemente comprometidos con su producto o servicio irradian una convicción emocional que no pasa desapercibida. Ahí es donde podemos ver el entusiasmo en su estado puro, porque brota del corazón y no puede disimularse, de la misma manera que difícilmente podemos disimular un amor intenso o una gran tristeza.

Y ahora a entusiasmarse toca.

Y tu como vas de entusiasmo ¿bien o mejor?
A disfrutar de este extraordinario día!!!

jueves, 4 de febrero de 2016

¿Que tal si pones un "Coach" en tu vida?

¿Es esto lo que sientes?




















¿A estas alturas de tu vida, es ésta realmente lo que esperabas de ella?


Si te retrotraes a tu pasado....cuando jugabas a "ser mayor" y te proyectabas pensando qué sería de tu vida...


¿Te imaginabas que tu vida seria como es ahora? 


¿Coincide con tu proyecto?


¿Que te gustaría hacer que no haces?


¿Que te gustaría pensar que no piensas?


“Nuestro tiempo  es limitado, de modo que no lo malgastemos viviendo la vida de alguien distinto. No quedemos atrapados en el dogma que es vivir como otros piensan que deberíamos vivir. No dejemos que los ruidos de las opiniones de los demás acallen nuestra  propia voz interior. Y lo que es más importante, tened el coraje de hacer lo que os dice vuestro  corazón e tu intuición. Todo lo demás es secundario". Steve Jobs


Aunque nos resulte lejano e increíble en algunos momentos, vida no tenemos, que sepamos, más que una…

Como decía Jobs, no vivas tu vida.,…viviendo los sueños de los demás…….

Pero esto es tan fácil  de decir  y sin embargo, tan complejo  de abordar....!!!

La rutina, los hábitos, los compromisos,….sencillamente el estar en nuestra  zona de confort, nos hace creer que nuestra vida es esto que tenemos o hacemos y poco más.

Son numerosas las excusas que nuestra mente nos plantea para afrontar cualquier tipo de cambio.
Desde las más sencillas y socialmente aceptadas  (... ya no tengo edad, no tengo esa habilidad, no tengo tiempo……), hasta las más elaboradas y maquiavélicas, porque realmente nos resulta más fácil mantener nuestra situación, por muy dolorosa que esta sea, que cambiar y hacer distinto, para conseguir resultados diferentes.

Y sin embargo, aquí está la clave. En el cambio. Se trata de provocar cambios.

Y aquí es donde aparece la figura del “coach”  y del "coaching" porque esta estrategia se centra en el cambio, en el aprendizaje y en el denominado, "Desarrollo Personal".

En el coaching se trata de  trazar un plan de acción que nos lleve, de la situación donde estamos, a la que nos gustaría estar o tener.

¿Y qué papel ocupa el /la  "coach" en esta historia?

Los/las  coach somos profesionales que ayudamos  y acompañamos a nuestros clientes en este proceso de cambio.

¿Y qué tiene de particular el "coaching"?

Una de sus claves es centrarse en la Acción. 

La acción más pequeña vale más que la intención más grande.

Otra muy importante es centrarse en los objetivos. 
En lo que se quiere conseguir. En lo que quiere lograr el/la  cliente/a. 
No en lo que fuiste o no eres, sino en el potencial de lo que puedes llegar a ser o tener.
Se trata de averiguar qué quieres y ayudarte a conseguirlo.

 “Para quien no sabe a dónde va, no hay buen viento ni mal viento.” Séneca

¿Quiénes son susceptibles de recurrir al "coaching"? ¿Qué razones nos pueden impulsar a poner un "coach" en nuestra vida?

Las respuestas a las siguientes preguntas te pueden dar la clave.



  • ¿Quieres que tu vida tenga un sentido? ¿un "propósito"?
  • ¿Te gustaría conocerte más, entenderte mejor y  relacionarte con mayor seguridad?
  • ¿Qué cambios te gustaría hacer en tu vida y no te atreves a hacer?
  • ¿Qué te gustaría sentir o ser si no tuvieras miedo o si supieras que vas a conseguirlo teniendo éxito?


Los "coaches" ayudamos en estos y otros procesos porque entendemos que tener problemas es inevitable, pero ser  derrotad@s  por ellos es opcional.

Somos mantenedores y aceleradores de proyectos. Acompañamos en el proceso.

Y ahora… ¿Qué tal si pones un “coach” en tu vida?


"¿Qué tal?" ¿"Bien" o "mejor"?

lunes, 11 de enero de 2016



Tú si, tu! ¿Estas pensando desde el miedo o desde el amor?


Si deseamos recibir abundancia en nuestra vida, es preciso que comprendamos que en último término en el mundo hay dos energías y en cada circunstancia o momento, lo sepamos o no , vivimos acompañados por una de ellas.



Quizás no seas consciente, pero esto es algo que ya has venido haciendo hasta el momento.

Una de estas energías es el amor, que genera abundancia, y la otra el el miedo.
Ambas son energías creativas y están constantemente en funcionamiento
El amor genera abundancia y el miedo genera escasez.

En cada momento de tu vida pregúntate ¿Estoy decidiendo desde el amor o desde el miedo?


El miedo genera y manifiesta escasez en nuestras vidas. 

El miedo nos inmoviliza, nos paraliza, nos agarrota e impide que afrontemos nuevos retos y desafíos, nos hace desconfiar de las personas, nos lleva a pensar en pequeño y a enfocarnos en lo que no queremos, en lugar de centrarnos en lo que queremos. 
La consecuencia de todo esto es que nuestra vida funciona a una velocidad mas lenta.
El miedo nos mantiene atados con "hilos invisibles" a esa rutina silenciosa que manifiesta la escasez en nuestra vida.




El amor acelera los tratos, las relaciones y los resultados. 

La abundancia es consecuencia natural de vivir con confianza y desapegado de los resultados.
El amor nos mueve, nos hace vibrar, nos invita a afrontar nuevos desafíos, aun siendo conscientes de que muchos de ellos no llegaran al lugar que planeaste inicialmente.
El amor nos hace pensar en grande pero actuar con humildad.
La energía del amor acelera los resultados y permite que nuestros objetivos se manifiesten en menos tiempo.
El amor es confiar que cuando necesites algo, encontraras esos recursos, 
El amor es pensar que te lo mereces, por el simple hecho de ser persona. 
El amor es cambiar de opinión si quieres hacerlo, es reír , disfrutar y vivir cada momento como lo que es, en el aquí y el ahora, como un regalo con fecha de caducidad,  que nos da la vida.

El amor es saberte merecedor de las cosas buena de la vida, en cualquiera de sus manifestaciones.

Y ahora, nosotros decidimos.

Tu...si, tu! ¿decides vivir desde el miedo o desde el amor?
"¿Qué tal? ¿bien o mejor?"